Politique d’expédition

Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

Modes de livraison

1/ Les commandes sont expédiées depuis la France via La Poste.

Livraison standard à domicile en lettres suivies :  2 à 4 jours ouvrables.

Coûts : les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande avec un prix minimum standard de 2,99€. 

Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 50€.

2/ Une option de livraison à domicile à 1,99€ est proposée dans un rayon de 20 km autour de Romagné (35133), à partir de 10 € d’achat minimum. 

Une option de livraison à domicile gratuite est proposée dans un rayon de 20 km autour de Romagné (35133), à partir de 40 € d’achat minimum.

  • Livraison effectuée sur rendez-vous

  • Délai : 1 à 3 jours ouvrés après préparation

  • Le client sera contacté pour organiser la remise en main propre ou dans la boite aux lettes. 

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Suivi des commandes

Si vous choisissez une livraison avec suivi, un numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’expédition. 

Retards et pertes

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Adresse de livraison

L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, le colis ne pourra être réexpédié qu’aux frais du client.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon le poids et la destination.

Problème avec votre commande

En cas de problème (colis endommagé, non reçu, erreur), merci de nous contacter à lespetitesjoiesdesign@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception.

Douanes et international

Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.